Emotional Satisfaction of Customer Contacts

Auteur:
Gungor Huseyin
ISBN:
9789048504732
ISBN10:
9048504732
Reeks:
UvA proefschriften
Taal:
Engels
Bindwijze:
E-boek
Publicatiedatum:
20070130
Publicatiestatus:
Onbekend
Druk:
1
Geillustreerd:
Nee
Pagina's:
176 pagina's

Waar te koop:

Amazon
As an Amazon Associate I earn from qualifying purchases.
bekijk

Extra informatie

Reviews

Er zijn nog geen reviews voor 'Emotional Satisfaction of Customer Contacts'.

Wil je een review schrijven voor dit boek?

:
:
(Nooit getoond op site):
:
:

Verslagen

Er zijn nog geen verslagen voor 'Emotional Satisfaction of Customer Contacts'.

Wil je een verslag toevoegen aan dit boek

:
:
(Nooit getoond op site):
:
:

Tekst op de achterzijde

Met the Emotional Satisfaction of Customer Contacts (ESCC) als startpunt toont Güngör aan dat medewerkers in servicecenters cruciaal zijn om de klanttevredenheid te kunnen peilen en dat dit kan worden gebruikt om problemen met de service te verhelpen, de verkoop te stimuleren evenals de klanttevredenheid en -loyaliteit.

Gerelateerde boeken

Emotional Satisfaction of Customer Contacts
Emotional Satisfaction of Customer Contacts
9789056294663 | 9056294660 | Gungor Huseyin | Druk: 1
Bekijk!
Minimaal 1 aanbieding
Customer Satisfaction
Group Training
9781418846787 | 1418846783
Bekijk!
Customer Satisfaction
Customer Satisfaction
in the Malaysian Timber Industry
9783847326984 | 3847326988 | Sreenivasan Jayashree
Bekijk!
Minimaal 1 aanbieding
Customer Satisfaction
The Customer Experience Through The Customer'S Eyes
9780955416118 | 0955416116 | Nigel Hill,Rachel Allen,Greg Roche
Bekijk!
Minimaal 1 aanbieding
Customer Satisfaction
Customer Satisfaction
All Whorey No Story Series
9781507014370 | 1507014376 | Alexi North
Bekijk!
Customer Satisfaction
Customer Satisfaction
The role of loyalty phases as a moderator on the relationship between satisfaction with service recovery and its drivers
9783659182938 | 3659182931 | Isayeva Aygul
Bekijk!
Minimaal 1 aanbieding
Customer Satisfaction
Customer Satisfaction
Malaysian Legal Profession Perspective
9783639859249 | 3639859243 | Natarajan Sundarapandiyan
Bekijk!
Minimaal 1 aanbieding

Algemene informatie

Titel:
Emotional Satisfaction of Customer Contacts
ISBN:
9789048504732
ISBN-10:
9048504732
Auteur:
Gungor Huseyin
We gebruiken partnerprogramma's van Bol.com en anderen om te verdienen aan bestellingen.